什么是7天无条件退换货满意保证,无风险购物?
在好伴时尚购物,可享有7天无条件退换货满意保证。如果您对在好伴时尚所购商品有任何的不满意,都可以在您收到货品的7天之内无条件退换。
- ①.
- 拨打热线:请拨打售后服务热线同我们取得联系,好伴时尚将按照您所提供的帐户信息退还您的货款。
- ②.
- 保留凭证:请您在收到货品时,向快递人员或邮政部门的工作人员索要并保存快递凭证。以快递收货记录的时间为准,在收到货品后的7天内,向好伴时尚提出退货申请,超过7天,退货要求将不能被受理。
- ③.
- 免运费退换货:注册成为好伴时尚会员的顾客,每年可以享受3次免运费退换货;好伴时尚VIP会员每年可以享受9次免运费退换货; 好伴时尚钻石VIP会员每年可以享受12次免运费退换货。寄回商品时由顾客预先垫付运费,在免运费次数范围内,
运费将以支付宝或银行转账方式返还,当超过免费退换货次数时,运费将以奖励预存款的方式存到会员的奖励预存款账户。
换货的商品将为您免费配送。
- ④.
- 退换货要求:退换货品时请保证商品未被使用、没有洗涤和污损,包装及吊牌完整;请连同所开具的发票,商品清单,
商品附件,若购物时有奉送的礼品,也需一并寄回。否则将不能实施退换货程序。
- ⑤.
- 内衣不可退:内衣产品,若非质量问题,属不可退换货商品。
- ⑥.
- 退货申请单:如需退货,请填写完整《退货申请单》。接受退货申请的订单,好伴时尚将在收到退回货品并确认无误后的2个工
作日内(节假日顺延)将退款返还给您,并及时通知您退款已寄出。退回款项将如数退还到您要求的账户。
- ⑦.
- 换货申请单:如需换货,请填写《换货申请单》,请务必把颜色、尺码、数量填写完整。
- ⑧.
- 换货时间:以快递收货记录的时间为准,在收到货品后的7天内,向好伴时尚提出换货申请;好伴时尚将在收到退回货品并确认无误后的5个工作日内(节假日顺延)将更换的货品寄给您,并及时通知您货品已寄出。